Términos del servicio

Términos del Servicio

Este sitio web es operado por CELSUS Coffee, marca comercial de VG Integral SpA. Al acceder a este sitio o realizar una compra a través de nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información general

La empresa responsable de la comercialización de los productos es:

VG Integral SpA
Santiago, Chile

Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad o que cuentas con la autorización de un adulto responsable para realizar compras.

2. Productos

CELSUS Coffee comercializa café tostado en grano o molido y otros productos relacionados con el café.

Debido a la naturaleza agrícola del café, el sabor, aroma y características del producto pueden variar según el origen, la cosecha y el proceso del grano.

Las imágenes de los productos son referenciales.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

El precio final se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, el cliente será contactado para ofrecer una alternativa o gestionar la devolución del dinero.

5. Pagos

Los pagos pueden realizarse mediante los medios disponibles en la tienda, tales como:

• tarjetas de crédito o débito

• transferencias bancarias

• otros medios electrónicos disponibles en la plataforma de pago

El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

6. Envíos

Los envíos se realizan dentro del territorio de Chile a través de empresas de transporte externas.

Los tiempos de despacho pueden variar dependiendo de la región y la empresa de transporte.

CELSUS Coffee no se hace responsable por retrasos atribuibles a las empresas de transporte.

7. Devoluciones

Las devoluciones se rigen por nuestra política de devoluciones y reembolsos disponible en este sitio.

Debido a que el café es un producto alimenticio, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, salvo en casos de defectos de origen o errores en el pedido.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos y diseño, es propiedad de CELSUS Coffee o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

9. Modificaciones

VG Integral SpA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en este sitio web.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chile.